Funkcjonariusze podjęli czynności ratownicze i wezwali pogotowie ratunkowe. Udrożnili poszkodowanemu górne drogi oddechowe, dzięki czemu udało się przywrócić mu przytomność. W ciągu 15 minut od powiadomienia na miejsce przybyła karetka pogotowia ze Słubic, która zabrała mężczyznę do słubickiego szpitala.

Po akcji ratunkowej okazało się, że mężczyzna zaczął się źle czuć już na terenie Niemiec. Dzięki szybkiej i sprawnej interwencji pograniczników mężczyzna przeżył.