Zameldowanie w Słubicach TYLKO DLA WYBRANYCH?

Żeby zameldować się w Słubicach trzeba ustalić termin telefonicznie. Problem w tym, że dzwoniąc od marca kilkanaście razy na dedykowany numer w różnych dniach i godzinach NIKT tego telefonu nie odebrał. Dzwoniąc na główny numer Urzędu Miasta usłyszałam: że to nie jest tylko mój problem.
Więc moje pytanie co trzeba zrobić lub gdzie zapłacić żeby dostać meldunek W TYM MIEŚCIE?